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Economía

Clientes de Interbank podrán denunciar caída de sistema y filtración de datos pese a disculpas del banco

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Tras una serie de incidentes que dejaron a miles de usuarios sin acceso a sus cuentas y expuestos a un ataque informático, Interbank ha confirmado la restauración parcial de sus servicios, aunque se mantiene en el ojo del huracán debido a posibles responsabilidades legales por la seguridad de sus datos.

Carlos Tori, gerente general de la entidad, pidió disculpas públicamente, asegurando que el banco ya opera con normalidad tras resolver la caída de sus sistemas. A su vez, confirmó que los datos de ciertos clientes fueron vulnerados en un intento de extorsión independiente de las fallas operativas.

La entidad sufrió un corte de servicio el pasado miércoles 30 de octubre, causando que sus canales digitales y la billetera Plin quedaran fuera de línea, lo que derivó en una interrupción temporal adicional hoy, entre el mediodía y las 2 p.m.

Posible implicación de un ciberdelincuente bajo el alias de “kzoldyck”

Los usuarios se volcaron a las redes sociales denunciando problemas de acceso, mientras que foros de hackers, como BreachForums, revelaban la posible implicación de un ciberdelincuente bajo el alias de “kzoldyck”. Este individuo, según la plataforma Dark Web Informer, publicó datos confidenciales de los clientes e incluso habría mostrado capturas de supuestas conversaciones con ejecutivos de Intercorp, acusándolos de haber fallado en un trato monetario por la información robada.

Frente a esta situación, Tori insistió en que “la información expuesta no compromete las cuentas ni productos financieros”, aunque el abogado penalista Julio Rodríguez sugiere que Interbank podría enfrentar cargos si se demuestra que no aplicó los protocolos de ciberseguridad requeridos. También aclaró que los usuarios perjudicados podrían presentar denuncias ante Indecopi o el Poder Judicial, aunque advirtió que el proceso podría extenderse considerablemente.

Desde la sede central de Interbank, se anunció el despliegue de un monitoreo de seguridad reforzado para mitigar futuros ataques y proteger la información de sus clientes. Sin embargo, el banco enfrenta una tormenta mediática y legal con usuarios que consideran insuficientes sus medidas de seguridad y atención ante el daño causado.

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